Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur naeul et la précommande. Une autre question ? Écris-nous.
Quand sort le premier produit ?
Notre premier produit — un sérum aux exosomes et à la niacinamide — arrive prochainement. Les personnes inscrites à la précommande seront les premières prévenues, avant tout le monde.
Que signifie « naeul » ?
Naeul signifie « devenir meilleure » en coréen. C'est l'idée derrière la marque : accompagner ta peau, en douceur, sans la juger.
Pourquoi spécifiquement la peau grasse ?
Parce que la plupart des marques cherchent à plaire à toutes les peaux, et finissent par n'en servir vraiment aucune. naeul fait le choix inverse : se concentrer sur les peaux grasses, mixtes et à pores apparents.
Pourquoi un sérum est-il adapté à la peau grasse ?
La plupart des soins « peau grasse » assèchent — et la peau répond en produisant encore plus de sébum. Notre sérum fait l'inverse : texture légère, fini non gras, niacinamide pour réguler et acide hyaluronique pour hydrater. On équilibre sans dessécher.
Où sont fabriqués les produits ?
Designed in France, Made in EU (Lettonie), dans un laboratoire certifié ISO 22716 et ECOCERT. Vegan, sans parfum, sans gluten. Notification cosmétique EU (CPNP) en règle.
C'est quoi la précommande et le -15% ?
En t'inscrivant maintenant, tu rejoins la liste d'avant-première. Tu reçois un code -15% à utiliser sur ta première commande au lancement, et tu es prévenue en priorité dès que le produit est disponible.
Comment être prévenue du lancement ?
Laisse ton email sur la page d'accueil. C'est tout. Pas de spam : tu reçois seulement les étapes importantes et ton code de bienvenue.